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Términos y Condiciones de Productos, Pedidos, Envíos y Devoluciones

Precio(s) y costo(s) de envío

Los precios y promociones son exclusivamente para compras en www.bebemundo.co.cr y están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios pueden variar a los precios que se pueden encontrar en nuestras sucursales. Los precios presentados en www.bebemundo.co.cr incluyen todos los impuestos de venta. En compras en línea, no se puede utilizar: notas de crédito, tarjeta Favorita, o descuentos del Baby’s Club.

Pedidos

Cemaco Internacional S.A, pone a disposición la tienda en línea www.bebemundo.co.cr de donde puede realizar pedidos locales e internacionales, pero estos solo se podrán entregar en Costa Rica por medio del servicio puerta a puerta de La Terminal Express. Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro del GAM en un tiempo máximo de 4 días luego de confirmados. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir los gastos de envío. El costo de envío depende del peso del producto y del destino. Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, se aplicarán las políticas de entrega de La Terminal Express. Cemaco Internacional S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

Envío de Productos

Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro del GAM en un en un tiempo máximo de 4 días luego de confirmado el pedido. Para pedidos fuera del GAM el compromiso es entregar los pedidos en un tiempo de 8 días máximo. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir los gastos de envío. El costo de envío depende del peso del producto y del destino. Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, se aplicarán las políticas de entrega de La Terminal Express.

Promociones

Las promociones presentadas en la página web cuentan con sus propios reglamentos y vigencias, las cuales se pueden ver en bebemundo.co.cr

Disponibilidad de Productos

Los productos mostrados en www.bebemundo.co.cr están sujetos a disponibilidad en las bodegas de Cemaco Internacional S.A, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra. En caso de que el producto elegido no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico asignado.

Cambios y devoluciones

Se podrá devolver mercadería en cualquiera de nuestras sucursales. En caso de querer devolver el producto porque llego dañado o no es de su agrado. Una vez recibido el producto, debe llamar a la sucursal de preferencia e informar a servicio al cliente el motivo por la devolución en las siguientes 48 horas. Una vez hecho el aviso, tiene máximo 30 días para hacer efectivo el cambio o devolución. Las devoluciones se harán por cuenta del cliente, ya sea visitando los puntos de venta o a través de La Terminal Express, de tal manera que el cliente asumiría el costo de este envío.. Las devoluciones de compras por internet, no se crearán notas de crédito, se hará un reintegro a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra. El artículo debe estar en perfecto estado, en su empaque original, y presentar la factura. Si el cambio es porque el producto está dañado, se deberá seguir el protocolo de revisión de la tienda.